我没拒收但是快递说我拒收了

针对您提到的快递公司错误标记为拒收的情况,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,如果因快递公司的过错导致您的货物被错误处理或延误,您确实有权要求快递公司承担相应的赔偿责任。在【解答内容】中提到的,若因快递公司暴力运输或其他原因造成拒收,您应首先联系商家说明情况,并尝试让商家与快递公司沟通解决。若交涉无果,您可以收集证据,如快递单、沟通记录等,向中国邮政快递投诉中心投诉,并要求赔偿因此造成的损失。
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若快递公司坚持认为您拒收了快递,您应立即联系卖家,说明自己并未拒收的情况,并要求卖家协助处理。同时,您可以要求快递公司提供拒收的证明或记录。若快递公司无法提供,您可以考虑向邮政管理部门投诉,并要求快递公司更正记录。若因快递公司错误标记导致货物丢失或损坏,您还可以依据相关法律法规要求赔偿。
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从法律角度出发,处理此类快递纠纷时,您应首先保持冷静,收集并保留所有与快递相关的证据,如快递单、沟通记录、照片等。其次,及时与卖家和快递公司沟通,说明情况并要求协助处理。若沟通无果,您可以向邮政管理部门或相关消费者保护组织投诉,并附上相关证据。必要时,还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
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