遇到楼房电梯质量问题,去哪里投诉最有效?

遇到楼房电梯质量问题,向物业或电梯公司投诉均有效。首先应向物业投诉,因物业负责小区基本设施维修;若问题源自电梯本身,则还应向电梯公司投诉。《物业管理条例》规定物业应维护小区设施,而《特种设备安全监察条例》要求电梯公司保障电梯安全。不及时处理可能导致安全隐患变成严重事故。
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法律上,处理楼房电梯质量问题的常见方式有:先向物业反馈,物业不作为时再向相关部门投诉。选择时应考虑效率与专业性,物业通常能最快响应,处理日常维保;若涉及电梯本身质量或安装问题,则需电梯公司专业介入。
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楼房电梯质量问题投诉:1.如为日常故障,直接联系物业维修;2.电梯本身质量问题,联系电梯公司严格厂检,及时处理隐患;3.物业与电梯公司均不作为,可向住建、市场监管等部门投诉,依据《物业管理条例》《特种设备安全监察条例》维权。

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