如果商家未提前说明运费由消费者承担该如何处
浦江县取保候审律师
2025-04-26
商家未提前说明运费,应由商家承担。依据《消费者权益保护法》,商家需明确告知消费信息,未说明则默认商家负责。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家未说明运费,处理如下:1.与商家沟通,指出其未提前说明,要求按法律规定承担运费。2.商家拒绝时,收集聊天记录等证据,向消费者协会或电商平台投诉。3.若造成损失,可考虑法律途径维权,确保自身合法权益不受侵害。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家未提前说明运费处理,常见方式为协商或投诉。可先与商家沟通,要求按法规处理;若协商无果,可向消费者协会或平台投诉,维护自身权益。
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